Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren hochwertigen Ölen, Essigen und Ihrem Einkaufserlebnis.
Wie sollte ich meine Öle und Essige am besten lagern?
Um die volle Qualität und das Aroma zu erhalten, empfehlen wir eine kühle, trockene und lichtgeschützte Lagerung. Unsere Glasflaschen sind bereits getönt, dennoch sollten sie nicht direkt neben dem Herd oder in der Sonne stehen.
Wie lange sind die Produkte nach dem Öffnen haltbar?
Geöffnete Olivenöle sollten innerhalb von 6 bis 9 Monaten verbraucht werden. Essige sind aufgrund ihres natürlichen Säuregehalts fast unbegrenzt haltbar, verlieren aber nach ca. 2 Jahren langsam an Aroma.
Wie werden die Glasflaschen bruchsicher versendet?
Wir nutzen speziell zertifizierte Versandkartons mit Trenneinsätzen aus recycelbarer Pappe, die jede Flasche einzeln polstern und so einen sicheren Transport garantieren.
Bieten Sie auch Geschenksets oder Probiergrößen an?
Ja, wir führen eine Auswahl an kuratierten Geschenksets für Feinschmecker sowie Probier-Sets in 100ml-Flaschen, damit Sie unsere Sorten erst testen können, bevor Sie eine große Flasche kaufen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Was mache ich, wenn ein Produkt beim Transport beschädigt wurde?
Sollte eine Flasche trotz unserer Sicherheitsverpackung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit einem Foto des Schadens. Wir senden Ihnen sofort kostenlosen Ersatz zu.